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Retours et remboursements

Pas satisfait ? Vous disposez de 30 jours à compter de la livraison – sans poser de questions. Voici comment cela fonctionne.

Satisfait ou remboursé sous 30 joursRemboursement du paiement initialAssistance du lundi au vendredi

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Nous confirmons l'adresse de retour par email. Une fois le produit arrivé, le remboursement est effectué sur votre mode de paiement d'origine.

Les conditions, en termes clairs

  • 30 jours à compter de la livraison pour changer d'avis
  • Produit non utilisé et dans son emballage d'origine
  • Remboursement selon le mode de paiement d'origine une fois que nous le recevons
  • Les demandes de garantie (2 à 3 ans) sont traitées séparément – écrivez-nous simplement

Tous les détails dans la politique de remboursement.