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Retours et remboursements
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Renvoyez-le et soyez remboursé
Nous confirmons l'adresse de retour par email. Une fois le produit arrivé, le remboursement est effectué sur votre mode de paiement d'origine.
Les conditions, en termes clairs
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- Produit non utilisé et dans son emballage d'origine
- Remboursement selon le mode de paiement d'origine une fois que nous le recevons
- Les demandes de garantie (2 à 3 ans) sont traitées séparément – écrivez-nous simplement
Tous les détails dans la politique de remboursement.
